En Myt Creaciones trabajamos con productos personalizados y productos en stock. Por eso, nuestras políticas varían según el tipo de producto:
Los productos personalizados se realizan a pedido, según las indicaciones del cliente.
Por este motivo, no tienen cambio ni devolución, excepto en los siguientes casos:
Fallas de impresión
Error en el diseño o armado
Producto dañado durante el envío
En estos casos, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos del producto para su evaluación.
Los productos en stock podrán cambiarse o devolverse únicamente en caso de:
Producto roto o con fallas
Error en el envío
No se realizan cambios por arrepentimiento de compra o cambio de gusto.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a Myt Creaciones.
Para cualquier consulta o reclamo, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o e-mail.
Nuestro objetivo es que tengas una experiencia clara, cuidada y satisfactoria 💗
